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第12屆保險業信息高峰論壇

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6月27日-6月28日,由中國保險報業股份有限公司主辦的第十二屆保險業信息化高峰論壇在天津舉行,本次大會圍繞“保險企業數字化轉型之路”展開,分為“保險業數字化轉型:趨勢與實踐”主論壇和人工智能、數字化轉型助推商業模式變革、數字化時代的網絡信息安全、面向數字化的IT架構轉型4個分論壇。與會嘉賓認為,“數字化”成為當前保險企業的戰略轉型關鍵詞,保險行業正尋求以科技賦能保險,利用數字技術推進業務數字化,構建新的生態平臺,打造新的商業模式。

中國保險報業股份有限公司黨委書記朱進元在致辭中表示,數字化浪潮下,保險業的發展方式和消費場景出現了巨大變化,數字化轉型成為金融企業尤其是保險企業的重要轉型路徑。目前,各大險企集團紛紛布局科技子公司平臺,這些子公司的主業也從銷售渠道延伸到技術支持,從綜合科技平臺到專攻細分領域科技等。借助新興技術,對產品設計、定價及承銷、營銷和分銷、理賠等各個環節進行數字化重塑,通過創造新的業務模式、應用、流程或產品,形成創新驅動的良性生態體系。

朱進元指出,在數字化為行業帶來諸多機遇的同時,也要認清數字化將給保險行業帶來的各種挑戰以及積極做好應對:一是數字化將帶來新型金融風險,比如出現“算法歧視”問題,帶來業務風險、技術風險、網絡風險的疊加和外溢效應,企業應迅速建立起控制新風險的系統。二是數字化轉型缺乏統一的戰略,在沒有相對確定的戰略規劃支撐下,很多保險公司只是零散地將數字化模塊添加到公司業務鏈條中,大型傳統保險企業需要以一種協調而統一的數字化視野進行轉型。三是還未建立轉型需要的人才梯隊,如何調和不同行業背景的人才在一起和諧工作,也成為轉型過程中必須解決的問題。未來,傳統保險機構將迎來更為激烈的市場競爭,唯有加速變革、注重數字化價值,聚焦于主要細分服務場景來開拓客戶、創新產品,才能贏得更大的發展。

中國保信原董事長吳曉軍強調,科技正在引領行業發展,同時還存在觀念、機制、規劃定位、數據、人才等方面的挑戰。針對以上,保險行業在數字化轉型應做好以下幾個方面的工作:牢固樹立正確的指導思想、堅持“保險姓?!钡亩ㄎ?,提升產品創新供給與服務能力,用好內外部數據資產,進一步強化風險管理,持續加強機制與人才隊伍建設。他指出,保險企業的數字化轉型絕不僅僅是信息技術部的事,而是事關全局的大戰略、大轉型、大升級。

天津銀保監局副巡視員江先學在致辭中表示,對于銀行業保險業來說,信息化發展意義重大:首先,信息化發展賦予了銀行業保險業精準需求的能力,基于大數據、云計算的風險測評、信息分析與場景模擬可以使產品和服務實現個性化的定制,增加了銀行保險產品和服務的有效供給;其次,信息化發展是銀行業保險業升級的必由之路,未來科技將深入銀行業保險業體系的內部,助力創新新型的業務模式和形態;再次,信息化發展助力普惠金融發展,科技應用降低了銀行業保險業服務的門檻,使銀行保險產品普惠性得到極大提高。

中再集團副董事長、總裁和春雷認為,再保險數字化轉型面臨幾大機遇:首先,數字化轉型將改變再保險的交易模式和商業模式。傳統再保險教育主要通過線下,通過運用區塊鏈技術和平臺,就可以聯通再保和直保,將線下交易轉為線上交易。其次,數字化將重塑再保險的風險管理方式。數字化轉型帶來前所未有的跨界數據大融合,數據量、數據維度和數據類型都是傳統保險業無法比擬的,再保險憑借自身相對中立的地位,可以聚合多領域的數據,建立跨數據平臺、建立多維度數據整合。再次,助力再保險更好服務政府職能的轉型。再保險的交易模式是典型的B2B的交易模式,再保險對于跨界數據整合分析之后,可以有效支撐政府專業社會化的管理職能。

“產品數字化轉型的同時,保險和銀行一樣,發生的業務需要場景化,這就促使IT人員逐步從后臺轉向前臺,或者從后援部門過渡到業務部門。從未來的發展來看,越來越多的保險公司業務輻射到各行各業,融入的過程中恰恰遇到這些行業也在數字化轉型,因此,保險業的數字化轉型也伴隨著各行各業的數字化轉型。在未來,保險信息化的過程中,保險和IT復合型背景的人才在未來的職業規劃或者保險管理上會具有一定的優勢?!敝锌栖浛偛米蟠赫f。

華為云中國區總裁洪方明認為,保險行業未來核心競爭力是構筑6個模塊:一是客戶交互系統,主要是基于移動端的客戶及時交互,核心是流量入口。二是集成交互系統,保險業需要與周邊的生態伙伴以及第三方提供商、產業鏈的上下游對接和集成,建立起以客戶為中心的全鏈條數據。三是保險核心系統,主要處理保險業務的核心數據,需要構建區塊鏈的應用和數據處理過程等。四是市場或者業務洞察系統,可以為保險行業提供更精準的業務分析和業務預測,基于大數據、人工智能和IOT的技術。五是公司內部的高效、協同、溝通的模塊,這是客戶或者企業可以提升效率高效運轉非常重要的方面。六是數字化基本的底座或者平臺。

騰訊集團副總裁馬斌介紹,從2011年移動微博、微信進入了移動互聯網,很多公司都享受了互聯網紅利,2019年、2020年是移動互聯網最后的紅利期,2021年開啟產業互聯網時代,下一個黃金十年開始,在新技術變量、數字化的進程、新價值鏈的重構、新基礎設施的建設以及新平臺交互模式,未來會有更多力量的融合。

泰康保險集團副總裁兼首席信息官、泰康在線CEO劉大為,亞馬遜金融行業資深解決方案架構師王仕,同盾科技副總裁陳蕾,麥肯錫全球董事合伙人畢強,人保財險總裁助理兼首席信息技術官邵利鐸,亞信安全副總裁、亞信網絡安全產業技術研究院院長劉東紅,平安財險總經理助理兼首席技術官顧青山,微眾銀行基礎架構科技部負責人盧道和分別在4個分論壇做了主旨演講。

主論壇后,中國保險業信息技術30人論壇同步啟動。該平臺旨在聚集中國保險信息技術領域相關企業、高管與學者,打造保險行業信息技術的高端智庫。

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